商品介紹
QCBC電銷速撥系統
縮短接通等待時間，提高電訪人員效率
•電腦自動撥出,客戶接聽後接回給電訪人員
•平均8~10秒接聽一通電話
•單鍵控制接聽及掛斷來電
•可事先預錄開場話術
•單鍵終止話術撥放,改由電訪接聽
•通話中話機按鍵註記洽談狀況
•立即來電顯示
通話紀錄-日報查詢：
◎ 管理人員可依照組別/分機/全部 查詢當日或是期間的通話報表
◎ 撥出通數/接通通數/通話分鐘數/接通率……
群呼設置：
可依人員程度自行調整進線速度
通話註記報表查詢：
◎ 管理人員可定義六種註記內容
◎ 可於通話中利用話機數字鍵進行洽談結果註記
◎ 報表可查出人員開發成效及註記名單下載
分機上線狀況分析:
不同地區的分機也可透過網路知道上線狀況